16 Feb Blog: la comunicazione efficace
La comunicazione è il processo che ci dà la possibilità di scambiare informazioni con uno o più interlocutori. Per far si che i nostri interlocutori capiscano il nostro messaggio e recepiscano con successo i contenuti del nostro messaggio, non dobbiamo semplicemente comunicare, dobbiamo necessariamente comunicare in modo efficace.
COSA SIGNIFICA COMUNICARE IN MODO EFFICACE?
A questa domanda ha risposto Scoot M. Cutlip nel suo Manuale: “Effcetive Public Relations” pubblicato nel 1953.
Un testo datato ma sempre attuale. Le sue 7 C’s of Communication ancora oggi descrivono alla perfezione le caratteristiche della comunicazione efficace.
THE 7 C’S OF COMMUNICATION DI SCOOT M. CUTLIP:
- COMPLETEZZA
- CONCISIONE
- CONSIDERAZIONE
- CONCRETEZZA
- CORTESIA
- CHIAREZZA
- CORRETTEZZA
Se vuoi iniziare a comunicare in maniera efficace SCARICA IL PDF dove troverai le spiegazioni dettagliate di ciascuna delle 7 C di Cutlip.
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